Когда идет война, либо по сути любой конфликт, это не означает, что кто-то плохой, а кто-то хороший; это означает, что стороны не могут договориться, так как не понимают друг друга. И здесь вместо эмоциональных реакций, на первое место нужно ставить понимание позиции и истинных интересов сторон. Без этого конфликт не может быть решен или будет решаться путем силы. Без понимания интересов сторон сдвинуться с места невозможно. И я как психолог часто наблюдаю у непонимающих сторон эмоциональный град. Переговоры об отношениях стоят в тупике пока каждый считает себя основным центром вселенной, и не учитывает чувств другого. Можно убивать друг друга и отношения, так и не поняв сути конфликта, можно жаловаться и рассказывать о своей боли всему миру, но так и не осознать, что стало его причиной. А она, повторюсь, в интересах. И пока о них не будет заявлено в прямом диалоге и они не будут поняты, конфликт обречен на обострение. В конфликте стороны нередко видят друг друга неадекватно: одна сторона видит себя святой, а другую глупым ужасным монстром. В реальности же это просто дети в песочнице независимо от ее масштаба. Говорите друг с другом, видьте друг друга, понимайте. Е.Бейнарович

Теги других блогов: конфликты понимание интересы